Template grafico
Nella pagina di dettaglio di ciascun prodotto personalizzabile è possibile scaricare il file "template" contenente le linee guida che ti aiuteranno ad impostare la tua grafica in modo corretto
Una volta creato il file per lo specifico articolo, potrai associarlo a questo durante la fase d'acquisto oppure successivamente

Realizzazione del file grafico da associare al prodotto acquistato
I formati file consentiti sono .AI, .CDR, .EPS, .INDD, .PDF, .PSD
La risoluzione del file deve essere di 300 dpi
La dimensione del file finito dovrà comprendere un margine ulteriore di 2mm per lato che sarà sommato alla dimensione desiderata del file
Tutti i file dovranno essere realizzati in quadricromia CMYK

Caricamento file
Il tuo file può essere caricato in fase d'ordine oppure successivamente alla conclusione dell'ordine attraverso la sezione "storico e dettaglio degli ordini" reperibile nella tua area personale

Associare correttamente il file al prodotto durante la fase d'ordine
a.Nella pagina di riepilogo dell'ordine cliccare il pulsante "Sfoglia" e selezionare il file dal computer
b.È possibile assegnare un titolo ed una descrizione al file caricato
Successivamente cliccare il pulsante "Conferma" per confermare il file
Nota: nella fase sopra descritta il file NON è ancora stato associato al prodotto. È stato confermato il solo caricamento
c. Una volta confermato il file appena caricato è possibile associarlo al prodotto ed è ancora possibile assegnare un titolo ed una descrizione
Per poter associare il file al prodotto è necessario selezionare il prodotto dal menu a discesa
Successivamente cliccare il pulsante "Conferma" per confermare l'associazione del file allo specifico prodotto oppure cliccare il pulsante "Elimina" per eliminare il file

Associare correttamente il file al prodotto dalla propria area riservata
Accedere alla sezione "carica file(s)" dalla propria area riservata e seguire le istruzioni descritte nella procedura di associazione del file prodotto in fase d'ordine
È possibile accedere alla sezione "carica file(s)" cliccando il link presente nella mail di conferma d'ordine

Recuperare il template in fase d'ordine
Se hai aggiunto un articolo nel carrello e non hai già scaricato il file dalla pagina di dettaglio dell'articolo allora potrai seguire i seguenti passaggi:
Nella pagina di riepilogo ordine cliccare il link associato al nome del prodotto per andare alla relativa pagina d'acquisto
Consiglio: Aprire il link in una nuova scheda del browser
Scaricare il template e successivamente cliccare l'icona del carrello in alto a destra oppure riaprire la pagina di riepilogo ordine e concludere la fase d'acquisto

Sostituzione del file già inviato
Potrai sostituire il file associato al prodotto acquistato fino a che lo status dell'ordine non sarà stato aggiornato a "preparazione in corso".
Una volta che lo status dell'ordine sarà stato aggiornato a "preparazione in corso" NON sarà più possibile sosituire il file

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